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邛崃林改回头看 窗口重服务

发布时间:2020-03-03 00:31:14

 

近日,随着邛崃市集体林权制度改革“回头看”工作的深入,越来越多的老百姓到邛崃市农林局窗口申请办理林权登记。其中大部份是在林改“回头看”工作中核查纠错的农户,有的是错登、漏登、重登进行纠正,有的是权利人分户、死亡等进行变更登记,也有对遗失补办的进行登记。面对短时间内急剧增多的林权登记人,窗口工作人员不仅热情周到的接待他们,并且针对不同办理情况耐心细致的为他们讲解需要准备的材料。同时,为了减少老百姓等待时间,在办理、咨询人员过多的情况下临时抽调后台工作人员到服务窗口协助咨询、解答相关问题。

在服务老百姓的过程中,窗口工作人员严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等工作制度,使得群众办理的业务、反映的问题“件件及时反馈,事事妥善处理”。

 

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